Privacybeleid
Wat We Verzamelen
We verzamelen persoonlijke gegevens wanneer je:
- Je registreert voor een account bij ons
- Een storting of opname doet met onze diensten
- Interactie hebt met ons klantenserviceteam
- Onze website of mobiele app gebruikt
De persoonlijke gegevens die we verzamelen kunnen omvatten:
- Je naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mail)
- Financiële informatie (bankrekeninggegevens, credit-/debietkaartnummers)
- Inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord)
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browser type en versie
Hoe We Je Gegevens Gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten aan je te leveren, inclusief het verwerken van transacties en het beheren van je account
- Om met je te communiceren over onze diensten, promoties en nieuws
- Om onze website en mobiele app te verbeteren
- Om fraude te voorkomen en onze diensten te beschermen tegen misbruik
Met Wie We Je Gegevens Delen
We kunnen je persoonlijke gegevens delen met:
- Onze betalingsverwerkers en banken om transacties te vergemakkelijken
- Ons klantenserviceteam om te helpen bij vragen
- Onze zakelijke partners om gezamenlijke diensten of promoties te bieden
- Autoriteiten zoals vereist door de wet of om fraude te voorkomen
Hoe We Je Gegevens Beschermen
We nemen maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie van gevoelige gegevens
- Veilige servers en netwerken
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Naleving van relevante wetten en voorschriften
Je Rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens die bij ons worden gehouden
- Je persoonlijke gegevens te rectificeren of te wissen als ze onnauwkeurig of onvolledig zijn
- Onze verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid, waarbij we je een kopie van je persoonlijke gegevens in een machine-leesbaar formaat geven
Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we significante wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via onze website.